您的信息
保密,
清晰透明。
生效日期及最近更新:
Immigration Élite 保护您托付给它的个人信息。本政策说明本网站收集哪些信息、收集原因、谁可以查看、信息保存在哪里,以及您如何行使自己的权利。本政策依据经第25号法律修订的魁北克《私营部门个人信息保护法》,并在适用时依据联邦《个人信息保护和电子文件法》(PIPEDA)。
要点
- 只有在您选择提供时,本网站才会收集您的联系方式和项目详情。
- 这些信息用于回复您的请求和准备咨询,绝不用于广告。
- 这些信息绝不出售或出租。
- 通过本网站收到的请求在 24 个月后自动删除。
- 您可以随时查阅、更正或删除这些信息。
- 本网站使用 Google Analytics 统计访问量;您可以随时拒绝。
- 助手在外部人工智能的协助下回答;您可以随时关闭。
谁负责您的信息
Immigration Élite 是 Christine Poulin 的事务所,她是加拿大持牌移民顾问(RCIC)。Christine Poulin 是事务所的个人信息保护负责人。
如有任何问题、需要行使您的权利或提出投诉,请发送电子邮件至 info@immigrationelite.com 或致电 +1 438 869-2028.
邮寄地址: 5420, rue Robert-Gravel, Montréal, Québec H2J 4E7
作为持牌顾问,Christine Poulin 还须遵守加拿大移民与公民顾问学院《职业行为守则》,对客户信息保密。
网站收集哪些信息,以及原因
根据您在网站上的操作,网站会收集以下信息:
- 浏览:与所有网站一样,本网站会接收技术数据(IP 地址、设备和浏览器、访问的页面),用于显示页面、防止滥用以及修复错误。
- 访问量统计:Google Analytics 会记录访问的页面、访问来源和设备类型,以便了解网站的使用情况并加以改进。
- 联系表单:您的姓名、电子邮件、电话(如您填写)、项目、目的地和留言,用于回复您。
- 自我评估表:您的联系方式、年龄、学历、工作经验和家庭情况,包括您配偶的相关信息以及子女的年龄,用于对您的情况进行初步分析。
- 准备方案:如您将其附在请求中,即您在“移民规划”页面生成的方案(虚构的示例情境、步骤、需要准备的内容和问题),帮助事务所了解您的项目。
- 助手和移民规划:您向助手提出的问题以及您在移民规划中的选择(项目、示例情境、目的地),用于生成回答和方案。
- 预约:您在 Calendly 日历中填写的信息,用于安排咨询。
您可以拒绝提供这些信息:只需不填写表单即可,您也随时可以致电事务所。但如果没有这些信息,事务所将无法在线回复您的请求。
请勿通过本网站发送护照、档案编号、文件,或健康及财务信息。如您成为客户,事务所会告诉您如何提交。
本网站使用 Google Analytics 统计访问量,它通过 Cookie 区分访客,并根据 IP 地址估算其所在地区;您可以在下文的 Cookie 部分拒绝。本网站不使用任何其他可识别您身份、确定您位置或建立您个人画像的功能,也不会以自动化方式作出任何与您有关的决定。
您的同意
未经您的操作,任何信息都不会发送给事务所,表单也会请求您的明确同意。对话一开始,助手就会说明其回答是在外部人工智能的协助下撰写的;您可以在助手中或本页下方一键关闭。在移民规划中,人工智能辅助功能只有在您接受后才会启用。
如果您从准备方案进入联系页面,该方案(虚构的示例情境、步骤、需要准备的内容和问题)会附在您的联系请求中,除非您在发送前取消勾选此选项。
如果您提供他人的信息,例如您的配偶或子女,请确保对方知情,或您有权代表其行事。14 岁以下儿童的信息只向其父母或监护人收集。
您可以随时写信给事务所撤回同意。事务所随后将停止使用并删除您的信息,除非法律要求保留。
谁可以查看您的信息
在事务所内,只有 Christine Poulin 在受保护的私人空间中查看收到的请求。网站的技术服务商可能为维护和排除故障而访问这些信息,并受书面协议约束承担保密义务。
事务所不会出售或出租您的信息,未经您同意也不会向其他任何人提供,除非法律要求或允许。
所使用的外部服务(魁北克境内及境外)
事务所将部分工作委托给服务商,它们代表事务所处理您的信息,并且只接收必要的信息:
- Cloudflare(美国):网站托管与防护、匿名访问统计、请求数据库(保存在北美),以及事务所私人空间的访问控制。
- Resend(美国):通过电子邮件向事务所发送每份请求的副本。
- Microsoft 365:事务所的电子邮箱,用于接收这些副本以及您的来信。
- Calendly(美国):联系页面上的预约日历。
- Google(美国):使用 Google Analytics 进行访问量统计。
- 外部人工智能服务(位于加拿大境外):由助手使用(除非您在助手中关闭 AI),并在您于移民规划中启用人工智能辅助时使用。
因此,您的信息可能会在魁北克以外的地方被传输和保存,特别是在美国;与人工智能的交流则可能在其他国家。这些国家的机关可能依据其本国法律获取这些信息。在将信息交给位于魁北克以外的服务商之前,事务所会评估其对您隐私的风险。
您的信息保存多长时间
- 通过表单发送的请求:在收到 24 个月后自动删除;数据库的备份副本会在随后 30 天内消失。
- 通过电子邮件收到的副本:在处理您的请求期间保存,之后删除,除非已归入您的档案。
- 客户档案:如您成为客户,您的档案将按事务所的职业及法律义务要求的期限保存。
- 与助手的对话和移民规划:网站不会保存,关闭页面后即消失。发送给人工智能的内容遵循其服务商的保存规则。
- 网站技术日志:最多 7 天。
- 访问量统计:Google Analytics 最多保存数据 14 个月。
您可以要求在上述期限届满前删除您的信息。
您的信息如何受到保护
- 与网站之间的通信经过加密(HTTPS),请求数据库由 Cloudflare 加密。
- 事务所的私人空间仅限授权人员访问,且须先通过一次性验证码验证其电子邮件地址。
- 重复提交受到限制,表单也具备防机器人保护。
如发生可能造成严重损害的保密事件,事务所会通知魁北克信息查阅委员会(Commission d’accès à l’information)及相关人员,并对此类事件进行登记。
Cookie 与浏览器存储
您选择的主题保存在浏览器本地,以便在切换页面和再次访问时保留。此设置不包含个人数据,您可以在浏览器设置中将其删除。
最近显示的方案也会保留在当前打开的标签页中,直到标签页关闭,以便附在联系请求中。
本网站不使用任何广告 Cookie。网站使用 Google Analytics 统计访问量,Google 会在您的设备上存放其 Cookie。您可以通过下方按钮拒绝此项统计;当您的浏览器发出拒绝跟踪的信号(“Global Privacy Control”或“请勿跟踪”)时,统计也会停用。
Cloudflare 还向事务所提供匿名的访问统计(浏览的页面、访问来源、加载时间)。此项统计不使用任何 Cookie,不在您的设备上存储任何内容,也不会在您再次访问时识别您。
联系页面上的预约日历由 Calendly 提供,它可能会按照自身规则存放自己的 Cookie。
Cloudflare 也可能设置一个确保网站安全所必需的技术性 Cookie。
助手和移民规划详细说明
典型情况是用于准备交流的虚构示例。未启用AI时,案例和路线图来自本地指南。如果您启用AI,您的计划、所选案例和目的地将发送至外部人工智能服务,以创建情况和五个步骤。不会要求任何个人信息或文件。服务商的保存实践适用于所传输的内容。所使用模式会在情况和手册上标明;生成的建议仍需与律所确认。返回指南会停止后续发送,但不会追溯删除已发送的内容。您的进度会保留在打开的页面中。重新加载页面会将其清除。链接仅保留所选计划和典型情况。转到联系页面会将这些一般选择传输到页面地址中以预填,但不会向律所发送请求。下载或打印手册会在您的设备上创建副本。
所用回答模式会在对话开始时标明。默认情况下,助手在外部人工智能服务的协助下撰写回答,您的消息会被发送至该服务。如果您关闭 AI,回答将来自关于事务所服务的信息库,不会向该服务发送任何内容。无论哪种情况,消息仅被处理以生成回答,本应用不会记录。
您可以随时在助手中或通过下方按钮关闭或重新开启 AI;您的选择保存在此浏览器中。当您的浏览器发出拒绝跟踪的信号(“Global Privacy Control”或“请勿跟踪”)时,AI 也会自动关闭。已发送的消息适用服务提供商的保留规定。
请勿分享护照、档案编号、财务、医疗或其他敏感信息。助手无法访问您的档案,也无法确认您的资格。
“清除对话”按钮会删除页面上的交流内容。关闭或刷新页面也会将其清除。这不会追溯删除已发送给任何外部服务商的消息。
您的权利
您可以:
- 了解事务所是否持有您的信息,并获取副本;
- 如信息不准确、不完整或含糊不清,要求更正;
- 以结构化、常用的技术格式接收这些信息,或要求将其传送给您选择的机构;
- 撤回您的同意,或要求删除您的信息;
- 在法律允许的情况下,要求停止传播某项信息,或要求对可访问该信息的链接取消索引;
- 如您认为您的信息未得到妥善处理,提出投诉。
如需行使这些权利,请写信给个人信息保护负责人(联系方式见上文)。事务所可能会请您确认身份,并将在 30 天内答复。
如您对答复不满意,可以联系:
- 魁北克信息查阅委员会(Commission d’accès à l’information du Québec) · 1 888 528-7741
- 加拿大隐私专员办公室 · 1 800 282-1376
如您身处欧盟
《通用数据保护条例》(GDPR)也可能适用。在这种情况下,事务所处理您信息的依据是您的同意、您在可能的委托之前所要求的步骤,以及其保障网站安全的正当利益。您还享有删除权、限制处理权和反对权,并可联系您居住国的数据保护机构(在法国为 CNIL)。
本政策的更新
当事务所的做法发生变化时,会更新本政策;最近更新日期显示在页面顶部。任何重大变更都会在网站上公告。
本页面的译文仅为方便阅读;如有出入,以法文版本为准。
法律声明
本网站内容(文字、照片及其他元素)归 Immigration Élite 或其作者所有,作者信息见致谢页面。未经事先许可,禁止转载。未经书面许可,不得使用 Immigration Élite 的标志和商标。
Immigration Élite 致力于发布准确、最新的信息。但部分信息仍可能不准确或已过时;如有出入,以事务所出具的正式文件为准。本网站信息不具有任何法律效力。
外部网站链接仅供参考。Immigration Élite 对其内容及隐私政策不具有任何控制权。
