ANG IYONG MGA IMPORMASYON
Ang pagiging pribado,
nang buong linaw.
Petsa ng pagiging epektibo at huling pag-update:
Pinoprotektahan ng Immigration Élite ang personal na impormasyong ipinagkakatiwala ninyo dito. Ipinapaliwanag ng patakarang ito kung ano ang kinokolekta ng site, bakit, sino ang may access dito, saan ito itinatago at paano gamitin ang inyong mga karapatan. Ipinatutupad nito ang Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé ng Quebec, na binago ng Loi 25, at, kapag naaangkop, ang pederal na batas sa proteksyon ng personal na impormasyon at mga elektronikong dokumento (PIPEDA).
Sa madaling salita
- Kinokolekta lamang ng site ang iyong mga detalye sa pakikipag-ugnayan at ang mga detalye ng iyong proyekto kung pipiliin mong ibigay ang mga ito.
- Ginagamit ang mga ito upang sagutin ang inyong kahilingan at ihanda ang inyong konsultasyon, hindi kailanman para sa advertising.
- Hindi ito ibinebenta o pinapaupa.
- Ang mga kahilingang natatanggap ng site ay awtomatikong binubura pagkatapos ng 24 na buwan.
- Maaari mong tingnan, ipaayos o ipatanggal ang mga ito anumang oras.
- Sinusukat ng site ang trapiko nito gamit ang Google Analytics; maaari mong tanggihan ito anumang oras.
- Sumasagot ang assistant sa tulong ng isang panlabas na artificial intelligence; maaari mong i-deactivate ito anumang oras.
Sino ang responsable sa iyong impormasyon
Ang Immigration Élite ay ang kumpanya ni Christine Poulin, isang regulated immigration consultant ng Canada (RCIC). Si Christine Poulin ang responsable sa proteksyon ng personal na impormasyon ng kumpanya.
Para sa anumang tanong, para gamitin ang inyong mga karapatan o para maghain ng reklamo, sumulat sa info@immigrationelite.com o tumawag sa +1 438 869-2028.
Address ng koreo: 5420, rue Robert-Gravel, Montréal, Québec H2J 4E7
Bilang regulated consultant, obligado rin si Christine Poulin sa pagiging kompidensyal sa kanyang mga kliyente ayon sa Code of Ethics ng College of Immigration and Citizenship Consultants.
Ano ang kinokolekta ng site, at bakit
Depende sa ginagawa mo sa site, kinokolekta nito ang mga sumusunod na impormasyon:
- Pag-navigate: tulad ng anumang website, tumatanggap ito ng teknikal na data (IP address, device at browser, mga page na binisita). Ginagamit ang mga ito para ipakita ang mga page, protektahan ang site laban sa pang-aabuso at itama ang mga error.
- Pagsukat ng audience: itinatala ng Google Analytics ang mga page na binisita, pinagmulan ng pagbisita at uri ng device, para malaman kung paano ginagamit ang site at mapabuti ito.
- Form ng contact: ang inyong pangalan, email, telepono kung ibibigay ninyo, proyekto, destinasyon at mensahe, upang makasagot kami sa inyo.
- Form ng self-assessment: ang inyong mga detalye sa pakikipag-ugnayan, edad, pag-aaral, karanasan sa trabaho at kalagayan ng pamilya, kabilang ang sa inyong asawa o kapareha at edad ng inyong mga anak, upang maghanda ng paunang pagsusuri ng inyong sitwasyon.
- Plano ng paghahanda: kung isasama ninyo ito sa inyong aplikasyon, ang planong ginawa sa pahina ng Parcours (kathang-isip na halimbawang sitwasyon, mga hakbang, mga dapat ihanda at mga tanong), upang matulungan ang opisina na maunawaan ang inyong proyekto.
- Assistant at landas: ang iyong mga tanong sa assistant at ang iyong mga pagpipilian sa landas (proyekto, karaniwang sitwasyon, destinasyon), upang makabuo ng mga sagot at plano.
- Pag-book ng appointment: ang impormasyong inilalagay ninyo sa Calendly calendar, para ayusin ang inyong konsultasyon.
Maaari kang tumanggi na ibigay ang impormasyong ito: huwag lang punan ang mga form, at maaari ka pa ring makipag-ugnayan sa opisina sa pamamagitan ng telepono. Kung wala ang mga ito, gayunpaman, hindi masasagot ng opisina ang iyong kahilingan online.
Huwag magpadala sa website ng pasaporte, numero ng file, dokumento, o impormasyong pangkalusugan o pinansyal. Kapag naging kliyente ka, ipapaalam ng kumpanya kung paano ito ipapadala.
Sinusukat ng site ang trapiko nito gamit ang Google Analytics, na nakikilala ang mga bisita sa pamamagitan ng cookies at tinatantya ang kanilang rehiyon batay sa kanilang IP address; maaari mong tanggihan ito sa seksyon tungkol sa cookies, sa ibaba. Walang ibang gamit ang site na nagpapahintulot na makilala ka, matukoy ang lokasyon mo o mabuo ang iyong profile, at walang desisyong tungkol sa iyo ang ginagawa nang awtomatiko.
Ang iyong pahintulot
Walang ipinapadala sa opisina nang wala kang aksyon, at hinihingi ng mga form ang iyong malinaw na pahintulot. Ipinapaalam ng assistant, sa pagbubukas pa lang ng usapan, na ang mga sagot nito ay isinulat sa tulong ng isang external na artificial intelligence; maaari mo itong i-disable sa isang click, sa assistant o sa ibaba ng page na ito. Sa proseso, ang tulong ng AI ay nag-a-activate lamang kung papayag ka.
Kung nagmula ka sa iyong planong paghahanda, ito ay kalakip sa iyong kahilingang makipag-ugnayan (fictional na halimbawang sitwasyon, mga hakbang, mga dapat ihanda at mga tanong), maliban kung aalisin mo ang check na ito bago ipadala.
Kung magbibigay ka ng impormasyon tungkol sa ibang tao, tulad ng iyong asawa o mga anak, tiyakin po na alam niya ito o na maaari kang kumilos sa kanyang ngalan. Ang impormasyon ng batang wala pang 14 taong gulang ay kinukuha lamang mula sa kanyang magulang o tagapag-alaga.
Maaari mong bawiin ang iyong pahintulot anumang oras sa pamamagitan ng pagsulat sa opisina. Ititigil nito ang paggamit ng iyong impormasyon at tatanggalin ito, maliban kung inaatasan ng batas na panatilihin ito.
Sino ang may access sa iyong impormasyon
Sa opisina, si Christine Poulin lamang ang tumitingin sa mga natanggap na aplikasyon, sa isang pribado at protektadong espasyo. Maaaring ma-access ito ng teknikal na service provider ng site para sa maintenance at troubleshooting; obligado siyang panatilihin ang pagiging kompidensyal sa pamamagitan ng nakasulat na kasunduan.
Hindi binibili o pinaparentahan ng kumpanya ang iyong impormasyon, at hindi ito ibinabahagi sa ibang tao nang walang pahintulot mo, maliban kung hinihiling o pinapayagan ng batas.
Ang mga panlabas na serbisyong ginagamit, sa Quebec at sa iba pang lugar
May mga gawaing ipinagkakatiwala ng firm sa mga supplier, na nagpoproseso ng inyong impormasyon para dito at tumatanggap lamang ng kailangan:
- Cloudflare (Estados Unidos): hosting at proteksyon ng site, anonymous na estadistika ng pagbisita, database ng mga kahilingan, na itinatago sa Hilagang Amerika, at kontrol sa pag-access sa pribadong espasyo ng opisina.
- Resend (Estados Unidos): pagpapadala sa opisina ng kopya ng bawat aplikasyon sa pamamagitan ng email.
- Microsoft 365: email ng kumpanya, na tumatanggap ng mga kopyang ito at ng inyong mga email.
- Calendly (Estados Unidos): kalendaryo ng pag-book sa page ng Contact.
- Google (Estados Unidos): pagsukat ng audience gamit ang Google Analytics at mapa ng page ng Contact (Google Maps).
- Isang panlabas na serbisyo ng artificial intelligence, na matatagpuan sa labas ng Canada: ginagamit ng assistant, maliban kung i-disable mo ang AI doon, at ng landas kung i-enable mo ang tulong ng AI doon.
Kaya naman ang iyong mga impormasyon ay maaaring ipaalam at itago sa labas ng Quebec, partikular sa Estados Unidos at, para sa mga palitan sa AI, sa iba pang bansa. Maaaring ma-access ito ng mga awtoridad ng mga bansang ito ayon sa kanilang sariling mga batas. Bago ipaalam ang mga impormasyon sa isang provider na nasa labas ng Quebec, tinatasa ng firm ang mga panganib sa iyong privacy.
Gaano katagal itinatago ang iyong impormasyon
- Mga aplikasyong ipinadala sa pamamagitan ng mga form: awtomatikong binubura 24 na buwan matapos matanggap; ang mga backup copy ng database ay nawawala sa loob ng susunod na 30 araw.
- Mga kopyang natanggap sa email: itinatago habang pinoproseso ang iyong kahilingan, pagkatapos ay binubura, maliban kung isasama sa iyong file.
- Client file: kung kayo ay magiging kliyente, ang inyong file ay itatago para sa tagal na iniaatas ng propesyonal at legal na obligasyon ng kumpanya.
- Mga usapan sa assistant at mga landas: hindi ito iniimbak ng site; nawawala ang mga ito kapag isinara mo ang page. Ang ipinapadala sa AI ay sumusunod sa mga patakaran sa pag-iingat ng provider nito.
- Mga teknikal na log ng site: 7 araw lamang.
- Pagsukat ng audience: ang data ay itinatago ng Google Analytics nang hanggang 14 na buwan.
Maaari mong hilingin ang pagtanggal ng iyong impormasyon bago ang mga takdang panahong ito.
Paano pinoprotektahan ang iyong impormasyon
- Ang mga palitan sa site ay naka-encrypt (HTTPS), at ang database ng mga kahilingan ay naka-encrypt ng Cloudflare.
- Ang pribadong espasyo ng kumpanya ay maa-access lamang ng mga awtorisadong tao, pagkatapos ma-verify ang kanilang email address sa pamamagitan ng one-time code.
- Ang mga paulit-ulit na pagpapadala ay limitado, at ang mga form ay protektado laban sa mga robot.
Kung ang isang insidente ng paglabag sa privacy ay may panganib ng malubhang pinsala, ipinapaalam ito ng kumpanya sa Commission d’accès à l’information at sa mga apektadong tao. Nagtatala ito ng mga insidenteng ito.
Mga cookie at storage sa iyong browser
Ang huling planong ipinakita ay nananatili rin sa nakabukas na tab hanggang sa ito ay isara, upang maikabit sa isang kahilingan sa pakikipag-ugnayan.
Walang advertising cookie na ginagamit ang site. Sinusukat nito ang trapiko gamit ang Google Analytics, na naglalagay ng cookies sa iyong device. Maaari mong tanggihan ang pagsukat na ito gamit ang button sa ibaba; naka-disable din ito kapag ipinapaalam ng iyong browser na tinatanggihan mo ang pagsubaybay («Global Privacy Control» o «Do Not Track»).
Nagbibigay din ang Cloudflare sa opisina ng anonymous na estadistika ng pagbisita (mga page na tiningnan, pinagmulan ng mga bisita, oras ng pag-load). Walang cookie ang ginagamit sa pagsukat na ito, walang naka-save sa iyong device at hindi ka nakikilala sa pagitan ng mga pagbisita.
Ang booking calendar sa pahina ng Contact ay ibinibigay ng Calendly, na maaaring maglagay ng sarili nitong cookies ayon sa mga patakaran nito.
Ang mapa sa pahina ng Contact ay ibinibigay ng Google Maps, na maaari ring maglagay ng sarili nitong cookies ayon sa mga alituntunin nito.
Maaari ring maglagay ang Cloudflare ng teknikal na cookie, na mahigpit na kailangan para sa seguridad ng site.
Ang assistant at ang landas, nang detalyado
Ang mga halimbawang sitwasyon ay kathang-isip na mga halimbawa para maghanda sa isang usapan. Kung hindi i-activate ang AI, ang mga kaso at ang roadmap ay nagmumula sa lokal na gabay. Kung i-activate mo ang AI, ang iyong proyekto, ang napiling kaso at ang destinasyon ay ipapadala sa isang panlabas na serbisyo ng artificial intelligence para gawin ang mga sitwasyon at ang limang hakbang. Walang personal na field o dokumento ang hinihingi. Nalalapat ang mga patakaran sa pag-iingat ng provider sa mga elementong ipinadala. Ang ginamit na mode ay nakasaad sa mga sitwasyon at sa kuwaderno; ang mga nabuong mungkahi ay kailangan pa ring kumpirmahin sa kumpanya. Ang pagbabalik sa gabay ay naghihinto sa mga susunod na pagpapadala, nang hindi binubura ang mga naipadala na. Ang iyong progreso ay nananatili sa nakabukas na pahina. Ang pag-reload ng pahina ay nagbubura nito. Ang mga link ay nagtatago lamang ng napiling proyekto at halimbawang sitwasyon. Ang paglipat sa pahina ng kontak ay nagpapadala ng mga pangkalahatang pagpipiliang ito sa address ng pahina para i-prefill ang mga ito, nang hindi nagpapadala ng kahilingan sa kumpanya. Ang pag-download o pag-print ng kuwaderno ay gumagawa ng kopya sa iyong device.
Ang mode ng sagot na ginagamit ay nakasaad sa simula ng usapan. Bilang default, isinusulat ng assistant ang mga sagot nito sa tulong ng isang panlabas na serbisyo ng artificial intelligence, kung saan ipinapadala ang iyong mga mensahe. Kung i-disable mo ang AI, ang mga sagot ay nagmumula sa isang database ng impormasyon tungkol sa mga serbisyo ng kumpanya, nang walang pagpapadala sa serbisyong iyon. Sa dalawang kaso, ang mga mensahe ay pinoproseso upang makabuo ng sagot, nang walang pagtatala ng application na ito.
Maaari mong i-disable o i-enable muli ang AI anumang oras, sa assistant o gamit ang button sa ibaba; ang iyong pinili ay itinatago sa browser na ito. Awtomatiko ring naka-disable ang AI kapag sinenyas ng iyong browser na tinatanggihan mo ang pagsubaybay (« Global Privacy Control » o « Huwag akong subaybayan »). Nalalapat ang mga kasanayan sa pagpapanatili ng provider sa mga mensaheng ipinadala.
Huwag magbahagi ng pasaporte, numero ng file, impormasyong pinansyal, medikal o iba pang sensitibong impormasyon. Walang access ang assistant sa inyong file at hindi nito makukumpirma ang inyong pagiging karapat-dapat.
Binubura ng button na « Effacer la conversation » ang mga usapan sa pahina. Binubura rin ang mga ito kapag isinara o ni-reload ang pahina. Hindi nito binubura nang paurong ang mga mensaheng naipadala na sa posibleng panlabas na provider.
Ang iyong mga karapatan
Maaari kang:
- alamin kung may hawak na impormasyon ang firm tungkol sa iyo at makakuha ng kopya;
- ipaayos ang mga ito kung hindi tumpak, kulang, o malabo;
- tanggapin ang mga ito sa isang nakaayos na teknolohikal na format na karaniwang ginagamit, o ipadala ang mga ito sa isang organisasyong pipiliin mo;
- bawiin ang iyong pahintulot o hilingin ang pagtanggal ng iyong impormasyon;
- hilingin na ihinto ang pagpapakalat ng isang impormasyon o i-deindex ang link na nagbibigay access dito, kapag pinapayagan ng batas;
- maghain ng reklamo kung sa tingin mo ay hindi maayos ang paghawak sa iyong impormasyon.
Upang gamitin ang mga karapatang ito, sumulat sa responsable ng proteksyon ng personal na impormasyon (mga detalye sa itaas). Maaaring hilingin ng opisina na kumpirmahin ninyo ang inyong pagkakakilanlan at sasagot ito sa loob ng 30 araw.
Kung hindi ka nasisiyahan sa sagot nito, maaari kang lumapit sa:
- Commission d’accès à l’information du Québec · 1 888 528-7741
- Privacy Commissioner ng Canada · 1 800 282-1376
Kung ikaw ay nasa European Union
Maaari ring malapat ang General Data Protection Regulation (GDPR). Sa ganitong kaso, pinoproseso ng firm ang inyong impormasyon batay sa inyong pahintulot, sa mga hakbang na hinihiling ninyo bago ang posibleng mandato, at sa lehitimong interes nito na panatilihing ligtas ang site. Mayroon din kayong mga karapatan sa pagbura, paghihigpit at pagtutol, at maaari kayong lumapit sa awtoridad sa proteksyon ng datos ng inyong bansang tinitirhan (sa France, ang CNIL).
Mga update sa patakarang ito
Ina-update ng firm ang patakarang ito kapag nagbago ang mga gawain nito; ang petsa ng huling pag-update ay nasa itaas ng pahina. Ang anumang mahalagang pagbabago ay ipinapaalam sa site.
Ang mga salin sa pahinang ito ay para mas madaling basahin; kung may pagkakaiba, ang bersyong Pranses ang mangibabaw.
Mga legal na abiso
Ang mga nilalaman ng site na ito (mga teksto, larawan at iba pang elemento) ay pag-aari ng Immigration Élite o ng kanilang mga may-akda, na binanggit sa mga credits. Ipinagbabawal ang paggawa muli ng mga ito nang walang paunang pahintulot. Ang logo at mga trademark ng Immigration Élite ay hindi maaaring gamitin nang walang nakasulat na pahintulot.
Nagsusumikap ang Immigration Élite na magbahagi ng tumpak at napapanahong impormasyon. Gayunpaman, maaaring may ilang impormasyong hindi tumpak o lipas na; kung may pagkakaiba, ang mga opisyal na dokumentong inilabas ng kumpanya ang mangibabaw. Walang legal na halaga ang impormasyon sa site na ito.
Ang mga link sa mga panlabas na site ay ibinibigay para sa impormasyon. Walang kontrol ang Immigration Élite sa kanilang nilalaman o sa kanilang patakaran sa privacy.
